随着公司规模不断扩大，产品结构日趋多元化，公司未来发展及市场主体对质量提出了更高要求。因此，公司决定通过实施全面质量管理来实现可持续、高品质、健康、稳定的发展。

3月15日，公司在第一会议室召开了全面质量管理体系建设工作动员大会。会上，公布了全面质量管理体系建设工作的组织架构，明确了整体实践探索方向。随后，经过近两个月的统筹安排，5月14日，全面质量管理体系建设办公室下发了《全面质量管理体系建设工作实施方案（试行）》，明确了此项工作从试点单位开始，以点带面，逐步在公司所有单位中全面展开。

全面质量管理体系建设采用PDCA循环工作流程，以生产为主线按照进口、检验、出口方向，围绕试点单位开展全面质量管理体系建设工作。试点单位为铬金属公司、物检中心、商贸公司。现阶段首先进行"自我识别"，清晰现有工作流程、操作标准、操作方法、遵循的规章制度等内容，目的是发挥各单位的主观能动性，统一质量管理意识，为下一步持续改进质量管理工作提供方向。各试点单位根据实施方案所确定的内容，有目的、有规划地进入到实施阶段。其他单位参照试点单位的识别要求开展自我识别，并设立课题，组织分析。

全面质量管理体系建设办公室将遵守"执行有结果、实施有反馈"的工作原则全力推动质量管理工作的稳步前行，使质量管理体系顺利、有效地运转起来。在逐步组织试点单位进行体系建设工作的基础上，重点形成标准化，真正实现以点带面、完善体系，使各个环节形成良性循环，达到预期，从而逐步建立、完善与公司实际相符的全面质量管理体系。

   牢固树立全面、全员、全过程的质量体系观，努力实现以提高质量管理水平促进公司发展层次的转变已是大势所趋，全面质量管理体系建设办公室将全力做好从质量监管向质量建设的真正转变，逐步形成质量与成本的完美统一，产品与服务的优质、高效，使公司质量总体水平再上一个新的台阶。